A Sebia desenvolve a sua atividade a nível Mundial, num ambiente fortemente regulamentado, de acordo com um conjunto de requisitos cada vez mais exigentes. Não obstante o cumprimento desses requisitos, a Sebia recorre a sistemas de gestão concebidos para o aumento da satisfação dos nossos clientes, por forma a corresponder às exigências de regulamentação em todo o mundo e para alcançar uma maior eficácia comercial.
A Qualidade e a Conformidade encontram-se profundamente incorporadas na cultura e nas operações da empresa.
A Sebia está estruturada em torno de processos fundamentais e estreitamente ligados entre si. Entre eles: Controlo de Gestão, Programa Ambiental, Ciclo de Vida Total do Produto, Orientação para o Cliente (Rede de Necessidades, Cuidados e Distribuição), Fiscalização Regulamentar e Submissão de Produtos, Monitorização e Vigilância Pós-Mercado, e Gestão de Recursos.
As principais componentes do nosso sistema de Controlo da Qualidade são:
- Satisfação total do cliente
- Implementação por parte de todos os colaboradores
- Atividades baseadas em processos e riscos
- Sistema totalmente integrado
- Abordagem orientada para os negócios
- Melhoria continua
- Informação e comunicação eficientes
A Sebia implementa uma política rigorosa de controlo e de rastreabilidade ao longo das cadeias de produção e de distribuição. Dessa forma, proporcionamos aos nossos clientes uma qualidade elevada e constante de produtos e serviços, assim como assegura à Sebia a capacidade de comunicar de forma rápida e eficiente todas as informações relevantes acerca dos seus produtos.
Durante o Processo de Controlo de Conceção, os dispositivos são verificados e/ou validados de acordo com todas as normas aplicáveis.
Todos os dispositivos de Diagnóstico In Vitro da Sebia possuem marcação CE e encontram-se registados em muitos países por todo o mundo, dependendo da nossa área geográfica de negócios.
O Sistema de Gestão da Qualidade da Sebia está certificado de acordo com a norma ISO 13485:2016 e está em conformidade com os requisitos do MDSAP.
Programa Anticorrupção
Todos os funcionários devem seguir a Política Anticorrupção da Sebia. A política é descrita abaixo e construída em torno das recomendações da Agência Anticorrupção Francesa:
Código de Conduta
Espera-se que todos os funcionários e parceiros do grupo Sebia sigam práticas éticas de acordo com os valores do grupo e a política do código de conduta. Os valores da empresa estão descritos e delineados no Código de Conduta Sebia.
Esta política está em vigor para ajudar a evitar práticas antiéticas e está disponível para revisão de todos os funcionários e fornecedores.
Encontre o código de conduta aqui
O Programa de Treino de Funcionários obrigatório para todos os funcionários do grupo ajuda a aumentar a consciencialização e a compreensão de como lidar com práticas antiéticas.
Avaliação de Terceiros
Um procedimento de avaliação de terceiros, a fim de identificar e avaliar os riscos de corrupção que podem surgir ao entrar numa relação com novos parceiros.
Denunciar uma prática antiética
A Sebia dispõe de um procedimento de denúncia de irregularidades destinado a recolher denúncias relativas à existência de condutas ou situações contrárias ao código de conduta.
Encontre aqui o procedimento para a recolha de alertas